SERVICE

特殊旅客服务


老年旅客


老年旅客服务
 1.特殊老年旅客:可到问询柜台或值机柜台办理登机前“一站式”陪同服务:
(1)第一次乘坐民航飞机且没有家人陪伴的;
(2)因年迈,体力不支无法远距离行走(约200米以上)的,需轮椅代步、手杖或拐杖支撑行走的;
(3)听力或视力不好、文字沟通有困难,无法顺利办理登机牌、候机、安检、登机,且单独乘机的;
(4)对乘机流程和环境不熟悉,单独乘机需要引导的;
(5)其他原因需要帮助的老年旅客。
2.老年团队旅客:老年团队旅客可到问询柜台或值机柜台办理团队服务,遵义机场将安排专人为老年团队旅客提供服务,确保老年团队旅客乘机过程顺利。
3.注意事项:
(1)因身体原因在旅途运输过程中需要担架、医疗氧气、等额外特殊服务,需提前与航空公司联系,询问可否乘机。
(2)患有冠心病、高血压、糖尿病、心脑血管病、哮喘等病症及其它不适于乘机病症的老年旅客,一般不适于航空旅行,如提出乘机申请时,应提供“诊断证明书”,根据老年旅客需要的服务类型配合工作人员填写“特殊旅客服务通知单”。
(3)飞机是在高空飞行,高空空气中氧相对减少,气压降低,年长者因其身体状况可能无法承受此种负荷,考虑到您的安全与健康,建议您乘坐航班前向专业医护人员咨询,确保身体条件适宜乘机。